EVIDENT Zahnarztsoftware, Abrechnungsprogramm für Zahnärzte, Praxismanagementsoftware

… ist das Bessere. Wer sich verbessern will, braucht Feedback. Darum entwickeln wir unsere Lösungen seit jeher nicht in einem Elfenbeinturm, sondern in engem Austausch mit Ihnen, den Profis in den Praxen.

Wir sind immer dankbar für Ihre Rückmeldungen, sei es beim Gespräch am Messestand oder in Form einer schriftlichen Anregung zum Programm, die Sie derzeit noch übers Menü Hilfe, Wünsche und Anregungen bequem verfassen können; demnächst beschreiben wir hierzu einen neuen Weg. Details dazu folgen.

Auch in der aktuellen Version 4.37 haben wir wieder viele Verbesserungsvorschläge umgesetzt. Beispiele 1: Die Hintergrundfarbe der Karteikarte lässt sich nun für Privatpatienten, Kassenpatienten und freiwillig Versicherte jeweils individuell einstellen. So können Sie auch bei einer karteilosen Praxis mit einem Blick die Versicherungsart sehen.

Beispiel 2: Auch wenn Sie Ihr Recall bislang über die Aufgabenfähnchen abgewickelt haben, können Sie Ihre Patienten automatisiert ins neue, komfortable Recall übernehmen. Bislang war das nur für den Recall mittels Reitern möglich. Wie genau das geht, erfahren Sie in den Aktuellen Neuerungen, die Ihnen beim ersten Öffnen Ihrer neuen Version angeboten werden. Dort sind auch alle anderen Änderungen und Erweiterungen im Update erklärt, nicht nur jene, die auf Ihre Wünsche und Anregungen zurückgehen.

Wir raten Ihnen dringend, immer die Aktuellen Neuerungen zu lesen, denn dort sind auch wichtige Änderungen der abrechnungsrelevanten Vorgabedaten beschrieben, die Sie selbst übernehmen müssen (lesen Sie dazu bitte ggf. den Artikel in den News 1/2011).

Jeder einzelne Verbesserungsvorschlag ist uns willkommen, auch wenn wir nicht alle (sofort) umsetzen können. Wenn wir Wünsche verwerfen, dann meist deshalb, weil die Umsetzung zu geringen Nutzen für die Allgemeinheit der Anwender, möglicherweise unverhältnismäßig hohen Entwicklungsaufwand oder unerwünschte Nebenwirkungen nach sich zöge, z. B. eine zu komplizierte Bedienung des Programms. Sehen Sie uns bitte nach, wenn wir angesichts der vielen Wünsche derzeit nicht zu jeder Anregung Rückmeldung geben – diese Schwäche werden wir mit dem erwähnten neuen Weg bald abstellen.

Häufig erhalten wir auch Anregungen, die so oder ähnlich bereits in EVIDENT umgesetzt sind. Das gibt uns die Information, dass viele Kunden das große Potenzial ihrer Software noch längst nicht ausnutzen, was ausgesprochen schade ist; wer nutzt schließlich seinen Porsche nur für Einkaufsfahrten?

Wenn Sie hier noch „Luft nach oben“ sehen, gibt es verschiedene Möglichkeiten. So können Sie in nahezu jedem Fenster auf Hilfe klicken und sich die Erläuterungen zur Funktion in Wort und Bild anschauen. Oder Sie klicken im Menü Hilfe auf Referenzhilfe und nutzen Inhaltsangabe oder Stichwortsuche. Gleiches gilt für die Tipps und Tricks zur Programmbedienung, die wir seit Jahren herausgeben, um unseren Anwendern auf eine etwas andere, aber einfache Weise ihre Software näherzubringen. Auch die Tipps und Tricks finden Sie im Menü Hilfe.

Umfassendere Einblicke und interaktives, didaktisches Lernen gewähren natürlich Seminar und Online-Schulung bei unseren kompetenten Trainern. Das Schulungsprogramm finden Sie ebenfalls im Menu Hilfe oder im Schulungsportal von www.evident.de.

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Kunden-News 03/2011