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Ideale Patientenbetreuung - Zufriedenheit Ihrer Patienten und Mitarbeiter

Datum: 29.03.2019 Dauer: 09:00-17:00 Trainer: Mandy Thiel
Zielgruppe: ZA,  MKG,  KFO Ort: Stuttgart Adresse:
relexa Waldhotel Schatten, Magstadter Str. 2-4, 70569 Stuttgart

Inhalte des Trainings

Ob am Telefon, an der Rezeption oder im Behandlungszimmer, mit perfekter Betreuung und patientenorientiertem Service erreichen Sie eine langjährige Patientenbindung.

Ziele des Trainings

  • Sie wissen, wie Sie Neupatienten von Ihrem Praxiskonzept überzeugen.
  • Sie wissen, wie Sie Ihren Patienten am besten private Zusatzkosten erklären.
  • Sie haben Ihre Kommunikationskompetenz an der Rezeption, am Telefon und im Behandlungszimmer weiterentwickelt.
  • Dazu kennen Sie verschiedene Praxisbeispiele, die Sie lebendig trainiert haben.

Fortbildungspunkte: 6

Ideale Patientenbetreuung - Zufriedenheit Ihrer Patienten und Mitarbeiter

452.20 EUR
(inkl. 19% MwSt., ohne MwSt. 380.00 EUR)

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