Die All-in-One-Plattform DokFee wird noch natürlicher und effizienter. Die aktuellen Innovationen von iisii solutions revolutionieren und optimieren die Kommunikation mit Patienten weiter: schneller, organischer und individueller konfigurierbar.
Der DokFee Voice Agent antwortet jetzt noch fixer. Dadurch wirken Gespräche natürlicher, dynamischer und noch näher an einem echten Telefongespräch. Selbst bei komplexeren Anliegen erleben Ihre Patienten einen durchgängigen Gesprächsfluss.
Intelligente Überbrückungen während der Verarbeitung von Anfragen lassen Gesprächspausen deutlich organischer wirken. So haben Anrufende jederzeit das Gefühl, dass aktiv an ihrem Anliegen gearbeitet wird.
Ab sofort können Sie für DokFee Voice aus verschiedenen Stimmen die passende auswählen – oder sogar Ihre eigene Stimme verwenden. Auch Sprechgeschwindigkeit und Lautstärke lassen sich individuell anpassen. Entscheidend ist, dass die Stimme optimal zur gewünschten Außenwirkung Ihrer Praxis passt.
Wird ein Anruf an eine Nebenstelle weitergeleitet, sorgt auf Wunsch eine angenehme Hintergrundmusik für eine kurzweilige und harmonische Wartezeit.
Last but not least hat iisii solutions dafür gesorgt, dass Terminvorschläge künftig noch genauer Ihren hinterlegten Behandlungskonzepten entsprechen.
DokFee ist eine Kommunikationsplattform, die Teilbereiche wie Online-Terminierung, Telefonie, Patientenanfragen und Formularwesen zu einer Gesamtlösung zusammenführt. Durch die Einbindung künstlicher Intelligenz und die direkte Integration in EVIDENT eröffnet DokFee Ihrer Praxis – in Verbindung mit O-TIS – neue Möglichkeiten und spart an vielen Stellen wertvolle Zeit.
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